退貨與換貨

**出於衛生原因，我們不會為所有訂單提供退貨或換貨服務，具體情況另行通知。我們希望在此期間減少 COVID-19 的風險和傳播，因此尋求您的理解。**

我們希望所有客戶對我們的產品完全滿意，這就是我們提供 15 天良好信譽保證的原因。如果您對尺寸、款式、合身性或任何其他原因不完全滿意，只需在收到訂單後 15 天內將產品退回給我們，即可獲得 100% 退款。 （來回郵費由顧客承擔）

同時，所有包裝和產品應完好；沒有被清洗或穿過；有內外標籤且不影響再次銷售。如果您對產品和尺寸有任何疑問，非常歡迎您在購買前與我們聯繫。我們很樂意提供幫助:)

如有任何退貨問題，您可以隨時聯繫我們 hello@petitefirst.com

損壞和問題
請在收到訂單後檢查您的訂單，如果商品有缺陷、損壞或您收到錯誤商品，請立即聯繫我們，以便我們評估問題並予以糾正。

例外情況/不可退貨的物品
請注意，符合以下條件的產品將不符合退款和換貨資格。

• 出於安全和健康考慮，所有禮品套裝和個人內衣（例如睡袋/襁褓）均不包括在內
• 收貨後 15 天以上退回的產品
• 任何已使用、磨損、改動或清洗過的產品
• 任何被發現有疏忽或意外損壞的產品 - 任何促銷或折扣商品
• 任何免費禮物

因此，請您在購買前仔細閱讀。再次感謝您的理解，祝您購物愉快！

換貨
在發送給客戶之前，我們對所有物品進行了徹底檢查，以確保您從我們這裡購買的商品具有高品質。如果出現製造故障，我們很樂意更換、維修或轉換其他商品。

退款
一旦我們收到並檢查了您的退貨，我們將通知您，並告知您退款是否獲得批准。如果獲得批准，您將通過原來的付款方式自動獲得退款。請記住，您的銀行或信用卡公司也可能需要一些時間來處理和過帳退款。